Retouren

Bij Blije Traktaties worden de meeste producten speciaal voor jou gepersonaliseerd of op maat gemaakt. Daarom geldt voor deze producten geen herroepingsrecht en kunnen zij niet worden geretourneerd. Dit is conform de wettelijke uitzondering voor gepersonaliseerde producten. Controleer daarom vóór het plaatsen van je bestelling altijd zorgvuldig de ingevoerde gegevens, zoals namen, teksten en eventuele andere personalisaties.

Is er iets mis met je bestelling?

Wij besteden veel aandacht aan het maken en zorgvuldig verpakken van iedere bestelling. Toch kan het onverhoopt gebeuren dat een product beschadigd aankomt of dat er een fout is gemaakt.

Neem in dat geval binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@blijetraktaties.nl. Voeg, indien mogelijk, duidelijke foto’s van het product en de verpakking toe. Zo kunnen wij de situatie snel beoordelen en samen tot een passende oplossing komen.

Onze service

Is een product beschadigd geleverd of voldoet het niet aan de bestelling? Dan zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing, zoals een vervangend product of een andere passende afhandeling. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop.